Greenly — Eliminar parte de tus datos

Traducción de cortesía; en caso de discrepancia prevalece la versión en inglés.

App: Greenly (Google Play, com.greenly.app), publicada por Greenly Garden.

Puedes eliminar parte de tus datos y conservar tu cuenta. Para eliminar la cuenta y todo lo que contiene, consulta Eliminar la cuenta.

En la app

Los elementos eliminados desaparecen de este teléfono al instante, y la copia en la nube con la siguiente sincronización (en pocos minutos si estás conectado).

• Una planta: Huerto → el botón ⋮ junto a la planta → Quitar planta y confirma. Sus próximas tareas y recordatorios se eliminan con ella. Sus entradas del diario y sus fotos permanecen en tu cuenta; para eliminarlas también, elimina primero las entradas (ver abajo) o escríbenos.
• Una entrada del diario (una nota, una cosecha, un diagnóstico guardado en una planta): abre la planta → Diario → la entrada → Eliminar entrada.
• Una foto del diario: abre la entrada → Quitar foto. La foto también se elimina del almacenamiento en la nube.
• Una nota: Perfil → Notas → la nota → Eliminar la nota y confirma.
• Una etiqueta de producto guardada: Perfil → Mis productos → el producto → Eliminar.
• Estadísticas de uso e informes de fallos: Perfil → Ajustes → desactiva las estadísticas. No se envía nada más desde este teléfono.

Por correo electrónico

Para cualquier otra cosa —una planta con todo su historial, tu lugar, las fotos de plantas que enviaste para identificación o todas las fotos de tu diario a la vez—, escribe a publicsomeday@gmail.com desde la dirección de correo con la que iniciaste sesión, con el asunto "Delete some of my Greenly data", e indica qué eliminar. Lo eliminamos en un plazo de 30 días y te respondemos cuando esté hecho. Tu cuenta y el resto de tu huerto se quedan como están.

Qué se conserva

• Los datos que no pediste eliminar.
• Datos anónimos que nunca estuvieron vinculados a una persona: fechas típicas de heladas para una zona de unos 25 km y respuestas en caché a fotos de plantas.
• Si diste tu consentimiento a las estadísticas, Firebase conserva eventos anónimos hasta 14 meses según sus propias normas de retención.
• Google Play conserva su propio registro de las compras, como exigen los pagos y los impuestos.