Greenly — Política de privacidad

Traducción de cortesía; en caso de discrepancia prevalece la versión en inglés.

Última actualización: 16 de octubre de 2026

Greenly («la app») te ayuda a cultivar hortalizas, hierbas aromáticas, bayas, plantas de interior y flores: un calendario de cuidados, recordatorios, identificación y diagnóstico por foto, un diario y avisos meteorológicos. Esta política explica qué datos usa la app, para qué, adónde van y cómo eliminarlos.

La app la publica Greenly Garden («nosotros»). Contacto: publicsomeday@gmail.com.

En resumen

• Puedes usar la app sin cuenta. Tu huerto, tu calendario y tus recordatorios funcionan en el teléfono, incluso sin conexión.
• No vendemos datos, no mostramos anuncios ni usamos un ID de publicidad.
• Las fotos que envías para identificación o diagnóstico se envían a nuestro servidor y a servicios de reconocimiento de plantas y de IA para obtener una respuesta. No guardamos la foto en el servidor.
• Las estadísticas de uso y los informes de fallos se envían solo si respondes «sí» cuando se te pregunta. Puedes cambiar tu respuesta en Ajustes.
• Puedes eliminar tu cuenta y todos sus datos desde la app: Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta y datos.

Qué recopilamos y por qué

Tu huerto

Lugares, plantas, tareas, entradas del diario, notas y resultados de diagnósticos. Se guardan en tu teléfono. Para hacer una copia de seguridad y sincronizarlos entre tus dispositivos, la app también los guarda en nuestra base de datos en la nube (Supabase), vinculados a una cuenta: una anónima creada automáticamente o aquella con la que inicias sesión. Las fotos del diario se suben a un almacenamiento privado en la nube que solo tu cuenta puede leer, al igual que las fotos adjuntas a notas.

Si activas «Calendario del teléfono» en Ajustes, la app escribe tus tareas de cuidado de los próximos 30 días en un calendario «Greenly» de este teléfono. Ese calendario es local: Android no lo sincroniza con ninguna cuenta, y al desactivar el ajuste se elimina.

Dirección de correo electrónico

En la app, solo si inicias sesión con Google: Google nos comunica la dirección de tu cuenta, y se usa para que inicies sesión. Los socios del programa de socios también inician sesión en su página del sitio con Google; el propietario de la app puede iniciar sesión en la página de administración con un código enviado a su correo. No enviamos boletines.

Ubicación

Ubicación aproximada (la app solo pide la ubicación aproximada) o una ciudad que escribas. Se usa para:

• mostrar el pronóstico del tiempo y los avisos de heladas y calor: las coordenadas se envían desde tu teléfono a Open-Meteo;
• calcular las fechas típicas de heladas de tu zona: las coordenadas se envían a nuestro servidor, redondeadas a una celda de cuadrícula de unos 25 km, y las fechas de heladas de esa celda se guardan sin ningún vínculo contigo;
• encontrar una ciudad que escribas: solo se envía a Open-Meteo el nombre escrito;
• dar nombre al lugar que encontró el teléfono («Odesa, Ucrania»): las coordenadas van al servicio de geocodificación propio del teléfono (en la mayoría de los teléfonos, el de Google, que forma parte de Android).

La app no rastrea tu ubicación en segundo plano y no guarda un historial de ubicaciones.

Fotos y preguntas

Cuando identificas una planta, diagnosticas un problema o haces una pregunta, la foto o el texto de la pregunta (con la planta, su entorno y su etapa y, opcionalmente, tu región) se envía a nuestro servidor. El servidor lo pasa al servicio de identificación de plantas Pl@ntNet y a uno de los proveedores de IA que se indican más abajo, y devuelve la respuesta.

• El servidor no guarda la foto. Conserva una huella (hash) de la foto y la respuesta, para que la misma foto vuelva a responderse sin una nueva solicitud. La respuesta no está vinculada a ti.
• Los resultados de tus diagnósticos se guardan en tu huerto (ver arriba).
• Los proveedores de IA reciben la foto o el texto sin tu nombre, correo electrónico ni cuenta.
• De cada una de estas solicitudes el servidor anota, en tu cuenta, de qué tipo fue, si salió bien y cuánto procesamiento de IA (tokens) usó, para respetar los límites gratuitos y conocer el coste del servicio. La foto, la pregunta y la respuesta no forman parte de ello, y el registro se borra con tu cuenta.

Opiniones sobre las respuestas de la IA

Bajo una identificación, un diagnóstico, una comprobación de madurez o una etiqueta leída puedes tocar «¿Algo va mal?» y elegir qué falla. Solo entonces la app envía: el tipo de respuesta, el motivo, la planta y la respuesta como códigos cortos, qué servicio de IA escribió la respuesta y un comentario solo si lo escribes. No se envía la foto. La opinión está vinculada a tu cuenta para que se elimine con ella; la usamos para mejorar las respuestas.

Compras

Si te suscribes o compras un paquete de escaneos, Google Play gestiona el pago. Recibimos un token de compra y lo verificamos con Google para saber hasta cuándo dura tu prémium o cuántos escaneos añadir. Nunca vemos los datos de tu tarjeta.

Invitaciones

Si invitas a amigos, tu cuenta recibe un código de invitación. Si instalas la app desde el enlace de invitación de alguien, Google Play pasa ese código a la app una sola vez, en el primer inicio (el «install referrer»), y la app lo envía a nuestro servidor para que la invitación cuente. También envía el nombre del canal del que procede la instalación, como "instagram" o "play-organic", que se guarda con tu cuenta para que podamos contar las instalaciones por canal. No se lee nada más de él, y no intervienen datos publicitarios. La persona que te invitó solo ve cuántos de sus amigos se unieron y se suscribieron, nunca quién eres.

Estadísticas e informes de fallos (solo con tu consentimiento)

Al final de la configuración inicial, la app pregunta una sola vez si puede enviar estadísticas de uso e informes de fallos. No se envía nada hasta que respondas «sí». Si lo haces, Firebase Analytics recibe siete tipos de eventos: configuración inicial terminada, planta añadida, tarea hecha, identificación usada, diagnóstico usado, pantalla de suscripción mostrada, suscripción iniciada. Los eventos solo contienen valores fijos, como "greenhouse" o "watering", y nunca texto que hayas escrito. Firebase Crashlytics recibe informes de fallos: modelo del dispositivo, versión de Android y los detalles técnicos del fallo. Puedes desactivarlo en cualquier momento en Ajustes → Datos. Al desactivarlo también se eliminan el ID de analítica de la app y los informes no enviados.

La app no lee el ID de publicidad y no usa la atribución publicitaria de Google. El install referrer se lee solo una vez, como se describe en Invitaciones.

Visitas al sitio web

El sitio web greenly.garden cuenta las visitas y los toques en «Disponible en Google Play» por día, página y canal (por ejemplo "instagram" o "direct"). Solo se guardan estos contadores: sin cookies, sin dirección, sin identificador del dispositivo.

Greenly para Chrome

La extensión del navegador envía a nuestro servidor únicamente la parte de la pantalla que elijas (como JPEG) y tu idioma, para identificar la planta, igual que la app envía una foto. El servidor la pasa a los mismos servicios de identificación que la app: Pl@ntNet y los servicios de IA indicados más abajo. La extensión no lee páginas web ni se ejecuta en segundo plano en los sitios. En tu ordenador solo guarda su sesión de inicio de sesión y el número de identificaciones que te quedan. Las imágenes no se almacenan; las respuestas se guardan en caché según una huella (hash) de la imagen, como en la app. La extensión usa una cuenta anónima de Greenly, o tu cuenta de Google si inicias sesión (tu correo se guarda en tu ordenador junto con la sesión).

Quién trata los datos

Cada servicio trata los datos conforme a su propia política de privacidad. Algunos de ellos están fuera de tu país. Los datos se envían mediante conexiones cifradas (HTTPS).

Las imágenes de plantas del catálogo proceden de Wikimedia Commons. Las descripciones de plantas proceden de Wikipedia, Wikidata, GBIF, iNaturalist, Open Plantbook y Perenual. La app descarga estas imágenes y textos; no les envía nada sobre ti. Cuando buscas una planta que no está en el catálogo, el nombre que escribiste va a nuestro servidor, que lo busca en estas fuentes y añade la planta al catálogo para todos.

Cuánto tiempo conservamos los datos

• Tu huerto y tu diario permanecen en la nube hasta que los elimines o elimines la cuenta.
• Si cancelas una suscripción, tus datos se conservan y se pueden seguir leyendo.
• Al eliminar la cuenta se borran de la nube la cuenta, el huerto y todas las fotos del diario, y después se vacía la app en el teléfono.
• Las fechas de heladas anónimas por celda de cuadrícula y las respuestas en caché se conservan sin ningún vínculo con una persona.
• Firebase conserva los datos de analítica durante el periodo de retención configurado en la consola de Firebase (de 2 a 14 meses).

Tus opciones y derechos

• Uso sin cuenta. No se necesita nada para empezar.
• Eliminarlo todo. Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta y datos. Requiere conexión a internet. Si no puedes usar la app, escribe a publicsomeday@gmail.com y eliminaremos tus datos.
• Exportar. Ajustes → Datos → Exportar datos te da tus plantas, tareas, diario y diagnósticos en un archivo.
• Consentimiento. Activa o desactiva las estadísticas y los informes de fallos en Ajustes → Datos.
• Ubicación. Puedes denegar el acceso a la ubicación y escribir una ciudad en su lugar, o retirar el acceso en los ajustes de Android.

Según dónde vivas (por ejemplo, en la UE/EEE, el Reino Unido o California), puedes tener derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, eliminarlos o portarlos, y a oponerte a su tratamiento o limitarlo. Escribe a publicsomeday@gmail.com. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos.

Menores

La app no está dirigida a menores de 13 años, y no recopilamos sus datos a sabiendas.

Salud y seguridad

Los diagnósticos y las sugerencias de tratamiento son información de referencia, no asesoramiento profesional. Sigue la etiqueta de cualquier producto que uses.

Cambios

Si esta política cambia, la nueva versión se publicará en esta dirección con una nueva fecha.